Politique d’expédition

Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande et de la destination.

Les livraisons sont assurées en France et dans les pays de l'Union Européenne.

Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 119 € d'achat sur une même commande.
Pour les autres pays de l'Union Européenne, les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi. Celles passées le samedi ou le dimanche sont traitées le jour ouvré suivant.

Sauf circonstances exceptionnelles, les expéditions sont réalisées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.

Les colis sont confiés à des transporteurs reconnus et un numéro de suivi est communiqué au client.

Réception de la commande

Lors de la livraison, le client est invité à vérifier l'état du colis et la conformité des produits.

En cas de colis endommagé ou ouvert, le client devra :

émettre des réserves précises auprès du transporteur ;
prendre des photographies du colis et des produits ;
transmettre ces éléments à hello@mrpickleball.fr avec son numéro de commande dans un délai de 24 heures.

Toute anomalie devra être signalée.